Versand

Wir von Hydrocosmetics haben uns als Ziel gesetzt, dir die besten Versandmöglichkeiten bereitzustellen. Täglich beliefern wir hunderte Kunden, dabei ist uns Transparenz besonders wichtig.

WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG?

Die Lieferung setzt sich aus 2 Zeitabschnitten zusammen:

1) Bearbeitungszeit (1-2 Tage):

Bestellbestätigung, Qualitätscheck, Verpackung des Produkts

Innerhalb von 24-48h nach der Bestellung wird jene überprüft und freigegeben. Sobald die Bestellung in unserem System freigegeben wurde, wird die Logistik damit beauftragt und du erhältst eine Sendungsnummer.

2) Lieferzeit:

Sobald der Artikel vom Warenlager bereit fürs Versenden ist, dauert es nach:

• Deutschland 7-14 Werktage

• Österreich 7-14 Werktage

• Schweiz 7-14 Werktage

um bis ans Ziel geliefert zu werden.

*Alle Versandzeiten schließen unvorhersehbare Verzögerungen aus. In Stoßzeiten wie Weihnachten oder Black Friday kann es zu
Verzögerungen kommen.

WAS KOSTET DER VERSAND?

Wir bieten kostenfreien Versand ab einem Einkaufswert von 25€ an. Dabei ist deine Sendung stets versichert & du erhältst zu jeder Sendung eine Sendungsverfolgung.

WO IST MEIN PAKET?

Nachdem dein Paket versendet wurde, bekommst du eine E-Mail mit der dazugehörigen Sendungsverfolgungsnummer.

Die Sendung kann durch logistische Gründe in mehreren Teillieferungen versendet werden.

MEINE TRACKING NUMMER FUNKTIONIERT NICHT?

Das Paket kann bis zu 5 Werktage benötigen um den Standort zu aktualisieren. Wir bitten um Geduld. Sollte das Tracking keine Informationen anzeigen, kontaktiere uns!